I recommend this book
Интересная книга. Советую прочесть , особенно тем кто оказывает услуги.
Мастрид для предпринимателей, которые продают услуги. Не важно, B2B или B2C. Большую часть материала можно проецировать и на одно, и на другое
Благодарю за хорошие идеи и вдохновение!
Банально