Клейтон Кристенсен

Прекрасный способ понять, в какой степени можно доверять советам, предлагаемым той или иной теорией, – поискать аномалии – то есть то, что данная теория объяснить не может.

И наконец, я – профессионал. Я искренне верю в то, что менеджмент входит в число самых благородных занятий, правда, при условии, что он осуществляется правильно. Ни один другой род занятий не предлагает большее количество способов, позволяющих вам помочь другим людям учиться и расти, брать на себя ответственность и получать признание за свои достижения, а также вносить свой вклад в работу команды. Я активно использовал свои знания в этой области при создании образа своего будущего «я».

Каждый успешный товар или услуга, напрямую или косвенно, основывались на работе, которую приходится выполнять достаточно большому числу людей. Обращение к какой-либо работе – это причинный механизм, стоящий за будущей покупкой. Если компания разрабатывает товар, который вызывает интерес, но не ассоциируется в сознании покупателей с работой, которую они пытаются сделать, то ей придется приложить невероятные усилия, чтобы добиться успеха.

Распространенная теория поощрений М. Дженсена и У. Меклинга – чем больше мы платим, тем лучше люди работают, – сегодня уже не работает. Если вы заплатите работнику втрое больше, его производительность в три раза не увеличится. И чем чаще вы проводите подобные программы стимулирования, тем меньший эффект они оказывают на результативность сотрудника.

поощрение не равно мотивации. Деньги не делают людей счастливыми, довольными и мотивированными. З

Подчиненные перестанут ненавидеть свою работу, но не научатся ее любить. А вот интерес к делу, признание заслуг, ответственность и возможность карьерного роста как раз и заставят сотрудников работать с большей отдачей.

Хорошая теория может помочь нам в вопросах категоризации, объяснения и, самое главное, прогнозирования.

Вы же не будете жениться несколько раз, чтобы разобраться, что значит быть хорошим супругом. Или ждать, пока вырастет ваш ребенок, чтобы стать наконец хорошим родителем. Именно это определяет ценность теории: она может объяснить, что произойдет, еще до того, как это произойдет.

механизм – то, что действительно является причиной происходящего,

Но, как и в случае с пониманием полета, не всегда есть возможность связать возникающие в нашей жизни проблемы с теориями на основе взаимно-однозначного соответствия.