Максим Фельдман

Мобильные технологии сокращают дистанцию и увеличивают скорость нашего взаимодействия. И мы легко вовлекаемся в большое количество коммуникаций одновременно, забывая о собственных границах и размывая свой график.

Общение с недавних пор превратилось в инструмент вовлечения, а искренность — в способ повышения лояльности.

Цифровая перегрузка, цифровое одиночество, коммерциализация отношений и щель между поколениями — все это данность сегодняшнего дня.

Многочисленные социологические исследования показывают, что нетворкинг — это не столько искусство заведения новых связей, сколько хорошее понимание той сети контактов, которой вы уже обладаете! В этом смысле давно пора пересмотреть, что мы понимаем под нетворкингом. И я предлагаю под этим словом понимать знание о том, кто твои друзья и кто друзья твоих друзей! Если мы овладеем таким знанием, то заводить связи с незнакомцами нам почти не придется!

Милгрэм не пытался ответить на вопрос, как связаны между собой все жители земли! Он проверял связанность в таком типе сетей, который математики и социологи называют small-world networks. Каждый узел этих сетей связан со всеми другими узлами через один-два шага. Хорошей иллюстрацией такой сети может быть, например, отрасль бизнес-образования в России. Эта отрасль пока невелика (к сожалению!) и, проведя в ней пять лет, я с вероятностью 99% смогу связаться с любым коллегой через одно-два касания.

наука нужна обывателю лишь для того, чтобы жить лучше

Наш нетворк — это группа заботливых и преданных людей, стремящихся поддерживать с нами отношения. Наше окружение — это не все, кто нас окружает, а только те, с кем нам хочется делиться ресурсами — эмоциональными, финансовыми, любыми. Это люди, которых мы выбираем и c которыми вступаем в коммуникацию, чтобы обмениваться тем, что приносит нам радость. Или как минимум это люди, от общения с которыми положительные эмоции перевешивают негативные.

А если в конце разговора вы предложите ему в ответ конкретную помощь или просто скажете, что благодарны и он всегда может на вас рассчитывать,

Мы открываем счет в банке, чтобы сформировать резерв, из которого при необходимости можно черпать средства… Когда посредством уважительного, доброго и честного отношения к вам я делаю вклад на наш с вами эмоциональный банковский счет, тем самым я создаю резерв доверия», — пишет Стивен Кови (Stephen Covey)

Мы открываем счет в банке, чтобы сформировать резерв, из которого при необходимости можно черпать средства… Когда посредством уважительного, доброго и честного отношения к вам я делаю вклад на наш с вами эмоциональный банковский счет, тем самым я создаю резерв доверия», — пишет Стивен Кови (Stephen Covey)