Юрий Адлер

Кратко его образ мыслей можно выразить как «менеджмент на основе плодотворного сотрудничества», в противовес «менеджменту на основе конфликта»

Подробное описание 14 пунктов

Рис. 5. Цикл Шухарта

Следует учесть два обстоятельства.
1. Рабочий достиг состояния статистической управляемости.
или
2. Рабочий не достиг состояния статистической управляемости.

Все мелкие отклонения накапливаются, увеличивая затраты на использование вариабельных деталей в производстве и затраты на гарантийное обслуживание у потребителя.

Сотрудники Tokai Rika открыли секрет успешного улучшения процесса с минимальными усилиями. Они просто использовали контрольные карты для выявления областей, нуждающихся в дополнительном внимании. Свое­временно реагируя на эти нужды, они улучшали свой процесс.