Алан Лафли

». Что ж, неплохой результат, но этого было недостаточно. При цене 15,99 доллара намерение купить новый продукт Olay существенно уменьшалось. При цене 18,99 доллара, наоборот, отмечался рост, причем значительный. «Следовательно, цена 12,99 доллара была неплохой, 15,99 — не очень хорошей, а 18,99 — самой лучшей. Мы обнаружили, что, установив цену 18,99 доллара, начинаем привлекать покупателей в обоих каналах продаж. При цене 18,99 доллара продукт представлял бо´льшую ценность для покупателя престижных товаров, привыкшего тратить на такие средства 30 и более долларов». Эта цена была

В чем состоит ваше стремление к победе? Цель вашей компании и ее мотивы.
Где вы будете играть? Поле игры, на котором вы сможете реализовать это стремление.
Как вы добьетесь победы? Способ одержать победу на выбранном поле игры.
Какими компетенциями вы должны обладать? Совокупность и форма компетенций, необходимых для победы выбранным способом.
Какие системы управления необходимо задействовать? Системы и критерии оценки результатов, позволяющие использовать имеющиеся компетенции и поддерживающие сделанный выбор.

Ключевые компетенции — это направления деятельности и области специализации, образующие крепкий фундамент для выбранного поля игры и способов добиться победы.