Іцхак Адізес

Роль керівництва полягає не в тому, щоб запобігати розвалові системи. Навпаки, його роль у тому, щоб керувати змінами, які спричиняють розвал системи, а потім реінтегрувати її у нове ціле.

Один зі способів мінімізації небажаних відхилень та максимізації винагород — зменшення очікувань. Протягом бюджетного процесу люди встановлюють цілі, які, вони певні, можуть перевиконати або принаймні досягти. Для врахування будь-яких невизначеностей вони ставлять низькі цілі. Коли такої поведінки тільки починають дотримуватися, вона слугує противагою культурі видавання бажаного за дійсне, притаманній стадії Активного зростання. Однак після Розквіту така поведінка стає нефункціональною й спричиняє старіння організації.

озвивається групова динаміка взаємного обману. Керівники вмовлятимуть підвищити цільові показники в бюджеті, бо очікують, що їхні підлеглі штучно занизять цілі, а підлеглі ставлять низькі цілі, бо знають, що керівництво в будь-якому разі ці показники підвищить. Врешті ухвалений бюджет не відображає ані реальних можливостей організацій, ані реальних можливостей ринку. Він відображає лише довіру чи недовіру між рівнями організаційної ієрархії.

Форма нав’язує правила поведінки задля максимізації контролю та передбачуваності поводження

Старіння починається в голові — зі зміною настанов та цілей.

Кожну невдачу піддають аналізу, вивченню та корегуванню3

Не можна отримати довгострокову перемогу, поки ви не готові ризикувати короткостроковими втратами

Компанія, очікування якої перевершують результати, завжди прагне більших коштів. Гроші живлять зростання. Організації, які хочуть зростати, завжди споживають більше коштів, ніж їм доступно. Компаніям-немовлятам та компаніям, що активно зростають, завжди бракує коштів.

Владу отримують керівники, що займаються фінансовими та юридичними питаннями, і замість усього, що нова владна група вважає «концептуально неточним мисленням», запроваджується вимірювання. Інтуїція та судження відіграють дедалі меншу роль, тоді як усім керують факти, цифри та формули.

кщо підприємництво так і залишатиметься пасивним, постраждає здатність компанії задовольняти змінні потреби споживачів.