Іцхак Адізес

Підвищувати ціни за умов скорочення частки ринку так само небезпечно, як і лити бензин у вогонь

Ось для чого існують консультанти. Організація наймає їх, щоб вони сказали те, в чому вона не насмілюється собі зізнатися. Керівництво залишає комусь іншому «тягати каштани з вогн

Реальна річ — це задоволення потреб клієнтів, яке й забезпечує реальну цінність.