Фактически можно говорить о наступлении века стресса. Беспокойство, раздражительность, бессонница и различного рода желудочные заболевания стали неотъемлемой частью мира, в котором мы живем». Я написал эти слова в 1960 году. Тогда мы еще не знали, что такое стресс. Тогда мы еще не знали, что представляет собой пиликающая какофония мобильных телефонов, пейджеров, мерцание огоньков электронной почты и другие современные информационные технологии, постоянно держащие нас в напряжении, вынуждающие каждую минуту что-то делать, с кем-то общаться, отвечать на какие-то вопросы. Мы даже представить себе не могли, что может наступить кризис среднего менеджмента, что заставит каждого сотрудника фирмы работать за троих.