Ив Пинье

Еще один путь создания ценности — сделать товары и услуги доступными для тех групп граждан, которые ранее не имели к ним доступа.

Можно выделить прямые и непрямые каналы сбыта, а также собственные и партнерские.

«ДЛИННЫЙ ХВОСТ» — это продажи многого понемногу: предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко.

Процесс инновации — вызов всему ортодоксальному и разработка бизнес-моделей для удовлетворения ранее игнорировавшихся, новых или скрытых нужд потребителя.

Кроме того, источником перемен часто выступают сферы, идентифицируемые с помощью SWOT-анализа — исследования сильных и слабых сторон бизнес-модели, ее возможностей и факторов риска.

Команда инноваторов должна включать людей из разных отделов. Разнообразие помогает генерировать, обсуждать и выбирать новые идеи.

Главное — научить людей активно слушать, а на самые важные совещания приглашать нейтрального арбитра, чтобы направлять процесс обсуждения в нужное русло.

Разнородная команда для генерации инновационных идей должна состоять из людей:
работающих в различных подразделениях компании;
разного возраста;
разных специальностей;
разного уровня иерахии;
различных по опыту;
из разных социальных и культурных слоев.

Правила мозгового штурма

Успешный мозговой штурм требует соблюдения ряда правил. Если вы усвоите их, это поможет вам выработать максимум полезных идей.

Сохраняйте сосредоточенность
Начните с точной формулировки проблемы. В идеале она должна учитывать запросы потребителей. Не давайте дискуссии зайти слишком далеко; всегда возвращайтесь к поставленной задаче.

Закрепление правил
Четко уясните правила мозгового штурма и жестко придерживайтесь их. Самые главные правила — «не торопитесь высказывать суждения», «говорите по одному», «стремитесь к количеству», «визуализируйте», «поощряйте самые дикие идеи». Напоминать и закреплять правила должны независимые арбитры-помощники.

Рисуйте ваши идеи
Записывайте идеи или делайте их наброски. Прекрасный способ собрать все идеи вместе — записать их на стикерах и приклеить к стенке. Это, кстати, поможет и группировать их.

Подготовка
Подготовьтесь к мозговому штурму с помощью «погружения» в проблему. Это может быть выход «в поле», разговор с клиентами или любой другой метод непосредственного знакомства команды со всеми факторами, которые имеют отношение к поставленной задаче.
Из интервью Тома Келли, IDEO
журналу Fast Company «Seven Secrets to Good Brainstorming»

При переходе на новую бизнес-модель перед компаний встает задача сохранить сотрудников. Людям нужно совершенно четко понимать, что именно изменилось и как это отразится на них лично. Короче говоря, организация должна не просто проинформировать сотрудников об инновациях, а добиться их заинтересованности