Полин Браун

теоретически любой может посмотреть на разные аспекты или этапы собственной жизни, заметить закономерности и использовать возможности.

85% решений о покупке принимается на основании того, что чувствует потенциальный потребитель в связи с продуктом или услугой (эстетическое удовольствие), и только в 15% случаев — на основе осознанной и рациональной оценки качества и функциональности товара.

Исследования показывают, что примерно в 50% случаев воспринимаемое потребителем удовольствие от продукта связано с предвкушением или воспоминаниями (остаточный эффект прошлого сенсорного опыта)

«Узкий бокал-флейта хорошо сохраняет газ, а мы ведь это и ценим в шампанском — игру пузырьков»,

Аутентичность и оригинальность — основа эстетической привлекательности, особенно если речь идет о бизнесе.

умение разглядеть хороший вкус даже в том, что нам самим не нравится (а это и есть эстетическая эмпатия), — ценнейший инструмент,

Учитесь замечать работу мастера — и это поможет вам выделять те товары или услуги, которые способны доставить удовольствие.

Главная же ценность использования эстетических принципов в бизнесе — удовольствие: мы получаем возможность поднять настроение и разбудить воображение за счет сенсорного восприятия.

привлекают, переманивают, удерживают покупателей, —

Фред рассчитывал, что я научусь действовать как собственник бизнеса, который отлично понимает, какую ценность создает предприятие, и готов эту ценность увеличивать, а не как наемный сотрудник, просто наблюдающий со стороны и оценивающий происходящее