Lluís Casado

Pero la necesidad de flexibilidad, adaptabilidad y cambio puede desembocar en un mundo más que líquido, gaseoso, intangible, sin certezas que permitan a las personas enraizarse mínimamente, y ello equivale a hablar de inseguridad, ansiedad, pérdida del sentido del trabajo y finalmente desvinculación emocional

Volatilidad: ejemplificada en la aceleración del ritmo de cambio en aspectos como la tecnología, los hábitos sociales, los escenarios sociopolíticos y económicos, etc.
Incerteza (uncertainty en inglés): referida a la poca claridad sobre el futuro, ante el que aparecen numerosas tendencias que pueden derivar en escenarios alternativos
Complejidad: que nos advierte de la gran cantidad de actores (o stakeholders) internos y externos que afectan o se ven afectados por las decisiones, proyectos o servicios de una unidad u organización.
Ambigüedad: que dificulta el análisis de las opciones que son vagas, permiten diversas interpretaciones y finalmente dificultan decidir cuál es la decisión co