Дмитрий Кот

Поставьте знания читателя под сомнение
Один из интересных приемов – поставить под сомнение знания клиента. Сделать это нужно в максимально провокационной, но не в обидной форме. Для этого отлично подойдут слова «действительно», «уверены» или словосочетание «на самом деле».

На любом рынке, в любой ситуации важны не только логические аргументы, но и эмоции. Используйте их.

человек лучше воспринимает информацию, поданную по схеме «вы получаете», нежели «у нас есть». В этом аспекте и кроется ошибка № 3.