Стівен Р. Кові

Не буває дружби без довіри, а довіри — без цілісності.

Ще раз дозволю собі процитувати Емерсона: «Те, що ми робимо постійно, з часом стає легшим — не тому, що змінюється природа завдання, а тому, що наше вміння відточується»

Щоразу, коли ми думаємо, що проблема “десь там”, сама ця думка і є проблемою». Ми даємо над собою владу зовнішнім обставинам. Парадигма зміни тут — «ззовні всередину»: зовнішні обставини мають змінитися раніше, ніж змінимося ми самі.
Проактивний підхід — це змінитися «зсередини назовні», бути інакшими і своєю інакшістю змінити зовнішню ситуацію. Я можу бути винахідливішим, бути сумліннішим, бути більш творчим, бути більш чуйним