Спросите сотрудников отдела маркетинга: «На какую сумму запланированы продажи компании на этот год?» — и вы, вероятнее всего, ответа не получите.
Эту цифру знает СЕО.
Ее знает коммерческий директор.
Ее знают менеджеры по продажам.
И все.
А значит, биться за выполнение плана продаж будут только они.
Другим сотрудникам эта цифра неизвестна, и, соответственно, она их не мотивирует.
А наличие мотивации у одних и отсутствие ее у других — повод для конфликта.