Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Læs

sort

Говард Бехар,Джанет Голдстайн
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- 14.9K
- 12.9K
- 149
- 889
ru
Bøger
Говард Шульц,Дори Джонс Йенг
Как чашка за чашкой строилась Starbucks
- 8.7K
- 12.1K
- 131
- 693
ru
Bøger
Нирадж Давар
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов
- 8.1K
- 2.2K
- 30
- 560
ru
Bøger
Ицхак Адизес
Стили менеджмента – эффективные и неэффективные
- 7.2K
- 4.3K
- 30
- 556
ru
Bøger
Дмитрий Ткаченко
Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч
- 4.5K
- 1.5K
- 19
- 375
ru
Bøger
Гарри Беквит
Четыре ключа к маркетингу услуг
- 4.3K
- 3.9K
- 36
- 445
ru
Bøger
Михаил Умаров
PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила
- 4.2K
- 2.6K
- 56
- 374
ru
Bøger
Тимур Горяев
Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
- 4.2K
- 6.9K
- 116
- 300
ru
Bøger
Гарри Беквит
Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
- 3.7K
- 6.4K
- 36
- 354
ru
Bøger
Сьюзен Фаулер
Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников
- 3.7K
- 2.1K
- 32
- 312
ru
Bøger