Forandringslederens håndbog

Som grundregel er den bedste måde at dræbe al energi på at præsentere for meget indhold på en ikke involverende måde. En talemåde, der indfanger dette meget godt, hedder: Death by powerpoint.

En talemåde, der indfanger dette meget godt, hedder: Death by powerpoint.

Man bør definere nogle adfærdsmæssige målepunkter, som følger op på implementeringen og dermed forandringens varighed.

FIGUR: FORSTÅ SUCCESEN

lede forandringer er derfor nært forbundet med på den ene side at frigøre den energi, som de involverede mennesker indeholder, det vil sige det kaos, de følelser, bevægelser, den modstand og dynamik, som forandringen afstedkommer

Forme
Lede
Lære
Forme handler om at forstå og planlægge forandringsprojektet. Du skal vide, hvad du gerne vil opnå med forandringen, hvornår forandringen er en succes, og hvad den betyder for de enkelte interessenter. Dernæst handler det om, hvordan du som forandringsleder planlægger din forandringsproces, herunder særligt involveringsgrad, håndtering af nøgleinteressenter og kommunikation af forandringen.
Lede handler om, hvordan du sætter gang i forandringen, hvordan du faciliterer den, hvordan du leder interessenter, hvordan du håndterer modstand og støtte til forandringen, samt hvordan du løbende følger op og til slut sikrer en god afslutning og forankring af projektet.
Lære handler om at lære af forandringsprocessens succeser og fejltrin. Du skal forstå, hvordan du foretager en konkret evaluering af projektet og samtidig sikrer, at læringen forankres i organisationen og på den måde er med til at skabe en øget forandringskompetence hos dig og organisationen som helhed.

Projektledelse har fokus på projekttrekantens tre hjørner: tid, leverancer og ressourcer. Forandringsledelse har fokus på de elementer, som har med organisationens medlemmer at gøre: fælles målsætninger, involvering af modtagere, kommunikation mellem interessenter, adfærdsændring osv. Vores erfaring er, at mange virksomheder og ledere har rigtig godt styr på projektledelsesdelen. Derimod ser vi ofte en manglende evne til at lede forandringen,

FIGUR: EKSEMPEL PÅ UDDYBNING AF FASE I I PROJEKTPLANEN FOR FUSIONSPROCESSEN

FIGUR: EKSEMPEL PÅ SIMPEL MASTERPLAN FOR EN FUSIONSPROCES

Tidligt i forandringsforløbet er der behov for projektledelse, og behovet for at fokusere på egentlig forandringsledelse stiger undervejs i forløbet.