Основы системного НЛП для чайников

Каждый раз, когда вы чувствуете неуверенность в какой — то сфере своей жизни, самое время спросить себя — "а какая идентичность поддерживает это состояние? Нельзя ли поменять ее на что-то более полезное?"

Хорошо и правильно выбранная новая идентичность может делать удивительные вещи. Она может защитить вас от болезней, примирить все ваши внутренние конфликты или сделать гениальным бизнесменом. Это происходит потому что с того момента, как она непротиворечиво вошла в вашу жизнь, она начинает менять все нижележащие уровни.

Карнеги говорил, что имя человека — самое сладкое для него слово, он был почти прав. Имя — это одна из глубинных идентичностей и произнося его вы хорошо "подстраиваетесть" к идентичности собеседника.

Когда-то я начинал свою карьеру специалиста с должности "Директор по маркетингу". Именно потому, что главным словом здесь являлось слово "Директор", я постепенно заметил, что функциями наказания, мотивации, организации и поощрения персонала я занимаюсь больше, чем всеми маркетинговыми функциями вместе взятыми. Это не вязалось с моей идентичностью "Маркетинг — Советника" и я покинул эту организацию, уведя с собой еще 8 человек — специалистов высокого класса, которых тоже не устраивало то, как фирма использует их любимые идентичности.
Если вы — "Менедждер по тренингу", то скорее всего, ваш стиль будет руководящим, а не обучающим. Вы будете завязаны в кучу проблем относительно расписания курсов, наличия учебных материалов и так далее…
В данном случае, приняв на себя идентичность "Специалиста по развитию" вы окажете себе неоценимую услугу. Она позволит вам превратить "курсы" в "обучение", "учебные материалы" в "материалы по развитию личной эффективности" и так далее.

Одна из важнейщих задач тим-билдинга — дать человеку ту идентичность в организации, которая носит позитивный характер для самого человека и для всей организации в целом.

Однако, современный Тим-билдинг предусматривает понятие "Эмпауэрмента" (делегирования) — то есть передачи своей команде ряда полномочий и ответственности в сфере ее деятельности. Итак, с одной стороны ваши люди носят костюмы "подчиненных", а с другой стороны вы пытаетесь внушить им мысль, что они — публика вполне самостоятельная и тактические решения может принимать сама. В этом смысле, кстати у "сетевиков" и у религиозных организаций есть чему поучиться. Их стратегии объединения людей в команду на основе трех важнейших "морковок" — Великой Объединяющей Идеи, Материальной Выгоды и Карьерного Роста — это вещь классная. Ее нужно брать на вооружение и использовать.

Итак, ваша ИДЕНТИЧНОСТЬ — ваше представление о самом себе и о тех ролях, которые вы исполняете, формирует ваши УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕННОСТИ — то, в чем вы убеждены и что для вас ценно, которые в свою очередь влияют на ваши СПОСОБНОСТИ — ваши знания и умения, которые направляют ваше ПОВЕДЕНИЕ — ваши поступки и слова, определяющие те РЕЗУЛЬТАТЫ, которые вы получаете в ОКРУЖАЮЩЕМ МИРЕ, в котором вы хотите действовать или действуете.

4. ОТВЕТ ТИПА "ЛЮБОПЫТСТВА": "ЗАЧЕМ НУЖНО ВСТАВЛЯТЬ ВТУЛКУ И КАК ВООБЩЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТО КВАДРАТНУЮ ВТУЛКУ ПРЕДЛАГАЮТ ДЛЯ КРУГЛОГО ОТВЕРСТИЯ?" Вот это уже то, что надо!
Он обладает максимальной гибкостью по нескольким причинам. Такой человек стремится выяснить — какие намерения, ценности и цели лежат в основе вопроса и ищет дополнительную информацию за пределами самой задачи. В данном случае пересматривается сам процесс ХСР, который привел к даннму способу решения: "А есть ли задача-то?", "Как получилось, что мы стали решать НЕЧТО таким путем?". Мы оспариваем необходимость самого факта вставления втулок в отверстия.
Некоторое время тому назад один из моих знакомых был назначен ответственным за орагнизацию и развитие межбанковской централизованной компьютерной службы аналитического характера. Парень надулся, как индюк от того, что ему дали такой стратегически важный объект. Он не проходил у нас в "Консильери" Реальный Маркетинг, поэтому понятия не имел о таких вещах, как "Условно-целевые опросы". Он просто проглотил все предполагаемые предпосылки, среди которых была и такая: "Банки нуждаются в такой системе". Через некоторое время служба успешно развалилась, завоевав себе неважную репутацию качеством своих услуг. Она была убыточной. Если бы исходные рамки задачи и основные "очевидные" предпосылки были бы с самого начала поставлены под сомнение, то этого бы не произошло.
В НЛП есть особая техника, которая позволяет в любом высказывании, плане, идее или проблеме найти такие неявные ограничивающие суждения и выбить из них дух. Если вы представите себе, какое приятное чувство возникает, когда ты за 20 минут точно указываешь на все слабые места бизнес-планов, совещаний, служебных записок и так далее, то вы поймете, почему НЛП называют "Императором Консультирования"!
Отсюда важное правило: "Если вам что-то неясно в ситуации или проблеме, то найдите и поставьте под сомнение все возможные исходные предпосылки". В большинстве случаев ситуация прояснится.
Итак, 4-я стратегия — это стратегия "Гибкого менеджмента".

Среди многих руководителей, которые погрязли в проблемах с профессиональными кадрами бытует такое странное баранье убеждение, с которым они обращаются к кадровым агентствам: "Найдите нам достойных профессионалов, а мы их возьмем на работу". Интересно, откуда у такого осла-руководителя берется иллюзия, что хорошие спецы прямо так и рвутся к нему на работу? Ведь, одной из характерных особенностей настоящего профессионала является то, что он прежде всего считает себя ВЕРНЫМ ЧЛЕНОМ КОМАНДЫ, В КОТОРОЙ УЖЕ РАБОТАЕТ! Неужели вы всерьез думаете, что того, кто бросит свое дело, фирму, коллег и рванет в вашу крысиную нору, в которой тим — билдингом и не пахнет, можно назвать профессионалом?!
Если вы — мастер и лидер управления, а не просто плохо выструганный из мореного дуба Буратино, то понимаете, что профессионалов надо создавать в качестве ВНУТРЕННИХ РЕСУРСОВ, хотя в течение определенного времени можно прибегать к услугам ресурсов ВНЕШНИХ — консультантов, экспертов и так далее! Не удивительно, что руководители типа "Вынь, да положь", как правило имеют очень низкие параметры стабильности в наших специальных тестах, поскольку они все время пытаются "украсть" что-то где-то. Свои дети все равно лучше приемных.
Вам же не придет в голову утащить у соседа его сына, отличника, если ваш собственный — двоечник?

организация, которая работает на основе Системного НЛП — это организация, имитирующая живой организм, способный выживать в самых невероятных условиях, то и подход к опыту тоже должен носить эволюционный характер: все, что себя не оправдало, впредь ни при каких условиях больше (при соспадении всех факторов) не повторяется, а все, что когда-то принесло хоть незначительный успех — сохраняется и укрепляется.