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Bøger
Jim Collins,Bill Lazier

BE 2.0

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    NOTAS DE LOS CAPÍTULOS
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    palabra OPUR viene de las siglas en inglés One Person Ultimately Responsible (una persona como responsable última). P
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    este valor está bien inculcado en la organización (como ocurre en L.L.Bean), el personal tratará a los clientes como seres humanos.
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    Su objetivo era saber qué motiva a la gente a tener un comportamiento heroico. La respuesta más común no fue la gloria, el patriotismo o algo similar; era la creencia de la persona de que sus compañeros dependían de ella y no podía defraudarles.

    La forma correcta de identificar a las personas con su misión.

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    llevar un bombardero a la fábrica junto con algunos miembros de la tripulación, para que explicaran al personal lo fundamentales que eran los bombarderos durante un conflicto bélico y cada componente para
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    La mentalidad SMaC
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    Empieza con la visión y estrategia a largo plazo de la compañía, y después las descompone en una serie de objetivos ­anuales. A continuación, trabaja con su gente para trasformar estos objetivos anuales en los de cada persona. Les pide entonces que hagan una lista de cuatro o cinco objetivos para cada trimestre. Los comentan, los negocian y, cuando llegan a un acuerdo, los firman.
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    «Índices clave de la empresa», en Dun’s Review, publicado por Dun & Bradstreet Publications Corporation.
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    Entrégale un «kit del principiante» o material escrito y déjale bien claro que lo tiene que leer. Obviamente, esto debería incluir la declaración de la visión de la empresa, con especial énfasis en sus valores centrales.
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    One Person Ultimately Responsible (una persona como responsable última)
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