Продажи. Установка контакта

Агентство Paradise lost, эксперт по недвижимости Елена Сергачева, добрый день

ПРИМЕР УСТАНОВКИ КОНТАКТА ПО ЭТАПАМ

Поэтому, когда происходить встреча старых друзей, все это имеет такую форму: «Привет», «Как дела?», «Где ты сейчас?» — пошёл этап ориентации. Если друзья старые, то этап ориентации пройден практически автоматически, потому что мы друг друга знаем, у нас уже сложилось какое-то друг о друге мнение, какое-то отношение друг к другу.
Затем идёт этап ориентации в статусе, он так или иначе проходит.
Однако, этап оценки пройден, этап ориентации в собеседнике — пройден, ориентация в ситуации прошла, и наступает время выработки решения: я хочу с этим человеком продолжить общение или не хочу?
Если этап оценки пройден положительно, тогда, как правило, мы говорим: «Может пойдём, выпьем по кофейку?» или «Пойдём по пивку?».
Если с той стороны решение тоже было принято положительно, то мы услышим в ответ: «Да, конечно, пойдём».
Если решение принято в негативном ключе, то, скорее всего, мы услышим: «Сейчас нет времени, давай как-нибудь в другой раз».
Окей, все понятно. Так это работает, так работает оценка, так работает установка контакта.

И не важно, как вас оценили, как продавца (выше, вровень, ниже), важно, как интерпретировали.
Нам важно, чтобы нас всегда интерпретировали позитивно, чтобы нашу оценку всегда интерпретировали положительно. Каковы примеры этих оценок? Вот пример положительных оценок:
Социальный статус выше меня: человек добился статуса, человек добился успеха, я хочу быть рядом, я хочу понять как, благодаря чему, я хочу научиться.