Первое качество хорошего лидера – высокий EQ (эмоциональный интеллект). Понимать себя, чтобы эффективно бороться с недостатками и быстро решать проблемы. Понимать других, чтобы строить крепкие деловые отношения.
Управление своими эмоциями поможет заразить нужным настроением других и спасти себя об эмоциольного выгорания. Умелое управление чужими эмоциями – признак гениального менеджера!
В целом интересно, даётся идея о методиках работы с теми или иными ситуациями, раскрывается на примерах компаний. Но все в довольно общих терминах, похоже на изложение учебника по маркетингу, так же сухо и отрешенно. Однако можно себе что-то выписать и попробовать что-то применить. Читается местами сложно, но стоит Того, имеет смысл к ней возвращаться.
Отличная книга! Много полезной информации об эмоциях!
Сборник статей, затрагивающий темы эмоционального интеллекта группы, грубости в коллективе, качества взаимодействия сотрудников, эмоциональной гибкости и стойкости организаций, обратной связи.
Поверхностно, в духе бизнес-литературы.
Есть дельные мысли, кое-что передумываешь относительно собственного поведения и есть некоторые фишки для внедрения в работу собственной компании. Тем не менее следует делать поправку на отечественную специфику.
Самой интересной и полезной конкретно для меня показалась последняя статья. Предыдущие выглядят примитивными, включая примеры.
Стоит читать, если хочется разобраться почему фирма не даёт те, результаты, на которые расчитываешь. Есть объективная польза в прочтении! Благодарю.
Много раз слышал об эмоциональном интеллекте, но до сей поры не имел полного понимания о том, что он из себя представляет. Данная книга развеяла все сомнения и смогла дать ответы на вопросы, которые были изначально, но также, наряду с этим, дала ещё очень много пищи для размышлений, то есть создала новые вопросы, и открыла целое направление, в котором можно двигаться и развиваться.
Спасибо за опыт. Много вещей, о существовании которых только догадывались и лишь чувствовали интуитивно, приобрели конкретную форму и очертания.
Business
Книга, а вернее список статей, в целом полезна. Но "воды" слишком много. Каждый из авторов по факту приводит от 1 до 3 фактов, и весь остальной текст убеждает в своей правоте.
Наиболее интересен материал про важность обратной связи и рекомендации по работе с фидбеком.
В целом, по итогам прочтения, появляется убеждение о важности социального капитала и развитии эмоциональных скиллов. Но не хватает более конкретных инструментов и практик.