Hvordan sikrer man en rød tråd mellem organisationens værdier og den skriftlige kommunikation? Denne bog giver dig svaret — og gør samtidig op med myten om, at en sprogpolitik kan klares med ti gode råd på et A4-ark.
Stavefejl, inkonsekvens og brug af uforståeligt fagsprog får kunder til at forsvinde. Hvis man ikke forstår budskabet, ikke føler sig forstået eller bare irriteres over stavefejl, så vender man ikke tilbage. Netop derfor er det vigtigt, at man som virksomhed har en fast og konsekvent sprogpolitik, der fokuserer på kundens behov. En ensartet kommunikation øger nemlig virksomhedens troværdighed, og det afspejler sig i omdømmet — og dermed på længere sigt også i indtjeningen.
Bogen fortæller kort og præcist, hvad en sprogpolitik egentlig er: nemlig en måde at sikre, at organisationens værdier og skriftlige kommunikation hænger sammen. Den kommer hele vejen rundt — fra de første forberedelser, uddannelsen af sprogambassadører og skrivende medarbejdere til det arbejde, der skal gøres, for at sprogpolitikken kan få et langt og godt liv.
Bogen henvender sig til kommunikationsmedarbejdere, HR-folk, marketingmedarbejdere og alle andre, som ønsker hjælp til arbejdet med at indføre en sprogpolitik
