Письма Безоса. 14 принципов роста бизнеса от Amazon

чтобы расти, нужно рисковать.

фундаментальная взаимосвязь: чтобы расти, нужно рисковать

Мы удовлетворены тем, чего мы добились, но еще больше взволнованы перспективами, ожидающими нас впереди

как немедленно добиться прогресса в бизнесе, я отвечаю: «Найдите себе хорошего коуча».

каждый сотрудник, будь то недавно пришедший в компанию выпускник университета или опытный разработчик, с первого же дня работы ежедневно должен задавать себе вопросы: «Есть ли способ решить эту задачу лучше или эффективнее? Какое новшество можно попробовать, чтобы получить лучшие результаты?»

существует всего два вида риска: риски действия и риски бездействия.

Маховик Amazon (также известный как «круг благоприятных возможностей», где сложная цепочка событий усиливается благодаря петле обратной связи) определил, какие входящие необходимы для ускорения роста, и остается практически неизменным по сей день

В 2014 г. Безос изложил четыре фундаментальных критерия, по которым он оценивает перспективность любой новой бизнес-идеи (разбивка на пункты моя):

Идеальное деловое предложение должно обладать как минимум четырьмя качествами:

нравиться клиентам;
иметь очень большой потенциал роста;
обеспечивать высокую доходность капитала;
и быть очень долговременным — потенциально жизнеспособным на протяжении десятилетий

принципа помогают Amazon расти через стратегическое тестирование:

Поощрять «успешные провалы».
Ставить на смелые идеи.
Стимулировать динамические изобретения и инновации.
Три принципа помогают Amazon выстраивать бизнес с потенциалом высокого роста:

Одержимо фокусироваться на клиентах.
Мыслить в долгосрочной перспективе.
Понимать маховик своего бизнеса.
Четыре принципа помогают Amazon ускорять свой рост:

Поддерживать высокую скорость принятия решений.
Упрощать сложность.
Ускоряться с помощью технологий.
Прививать менталитет собственников.
Четыре принципа помогают Amazon масштабировать свою деятельность, не теряя динамики роста:

Сохранять свою культуру.
Устанавливать высокие стандарты.
Измерять то, что важно; скептически относиться к метрикам; доверять своей интуиции.
Всегда оставаться компанией первого дня.

Большинство людей и компаний считают, что неудач следует избегать любой ценой. Однако же проблема в том, что готовность к риску и неудачам — единственный способ расти как Amazon