— Hvordan kan vi kommunikere mere autentisk og tydeligt?
— Hvordan kan vi undgå at dømme og vurdere og i stedet være åbne og nysgerrige?
— Hvordan kan vi opnå empati med os selv og den anden?
— Hvordan kan vi sige nej på en anerkendende måde?
— Hvordan kan vi lytte empatisk til den andens brok og frustration?
Forfatteren tager afsæt i det bedste fra Ikkevoldelig Kommunikation (IVK, også kaldet girafsprog) og Appreciative Inquiry. På den baggrund skaber hun sine 3 principper i anerkendende kommunikation. Bogen viser, hvordan vi bedre kan identificere de behov og værdier, der er på spil i en samtale eller konflikt og dermed være mere tydelige og autentiske i vores kommunikation med både børn og voksne.
Bogen er skrevet til pædagoger, lærere, terapeuter, psykologer, socialrådgivere og alle andre, der arbejder med — eller bare omgås — mennesker.