Как только вы научитесь говорить мягким голосом, сосредоточьтесь на правильной передаче своих взглядов родственникам, даже если вы с ними не согласны. «Я представляю, как вы себя чувствуете. Оказавшись на вашем месте, я, скорее всего, чувствовала бы примерно то же самое. И все же позвольте мне поделиться с вами своими соображениями. Может быть, они будут вам полезны».