Bøger
Jens Refshøj,Mogens Bjerre,Torben Ulrich

Key Account Manager

Markedssituationen kræver, at sælgerne er godt forberedte, når de møder kunderne. Den øgede grad af professionalisme gælder både ved det første møde med den potentielle kunde, og når det handler om perspektivet og det langsigtede samarbejde.
Sælgeren vil i bogen blive udfordret og inspireret med en lang række værktøjer, anbefalinger og metoder, der vil anspore salget til ny og ekstra kraft. Et af nøglebudskaberne fra tre af de mest erfarne eksperter i Danmark, når det gælder salg, er, at sælgerne i stadig stigende grad skal sætte fokus på kundens udbytte – gennem en langt dybere forståelse af kundens forretningsmæssige situation. Således opbygges og understøttes de langvarige relationer, der kan løfte en kunde til en key account – en nøglekunde.
Key Account Manager giver en lang række redskaber til, hvordan salgsafdelingen, salgsteamet og den enkelte sælger både praktisk og mentalt forbereder sit samarbejde med de prioriterede kunder. Bogen giver et godt overblik over de udfordringer fremtidens «tunge sælger», key account manageren, står over for, og en række bud på, hvordan salg og samarbejde kan løftes til nye højder!
148 trykte sider
Copyrightindehaver
Lindhardt og Ringhof
Oprindeligt udgivet
2011
Udgivelsesår
2011
Har du allerede læst den? Hvad synes du om den?
👍👎

Citater

    Unity Studios ApShar citeretfor 2 år siden
    Der er godt og sundt købmandskab i, at sælgeren inddrager brugerne og udviklerne i et tæt samarbejde – under forudsætning af, at det bliver styret af en account-ansvarlig med en sund købmandsmæssig holdning
    Unity Studios ApShar citeretfor 2 år siden
    Undersøgelser viser, at virksomheder, der udvikler nye produkter i et tæt samarbejde med deres kunder, kan reducere den samlede udviklingstid op til 60 %. Undersøgelser betoner også, at sælgere, der indgår i et udviklingssamarbejde, opnår en bedre lønsomhed.
    Erik Henriksenhar citeretfor 4 år siden
    Denne rolle bærer to væsentlige bidrag til relationen, dels troværdighed og dels viden. Troværdigheden vil ofte primært være et resultat af den viden og kompetence

På boghylderne

    Morten Thorsen
    KAM
    • 2
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)