Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее

Если хочешь, чтобы было что-то сказано, — попроси об этом мужчину; если хочешь, чтобы что-то было сделано, — попроси женщину.

Совершенное руководство
Двадцать одна проверенная тактика

К таким выводам пришли аналитики консалтинговой фирмы Deloitte, изучавшие 27 лучших компаний, взятых из выборки в 25 тысяч фирм

“Лучше” важнее, чем “дешевле”. 2. Увеличение доходов важнее сокращения расходов. 3. Никаких других правил нет»

Успех при добавлении ценности, кредо №1. «Три правила: 1

Призвание №1. Управление = максимизации человеческого потенциала

Кроме того, следует неутомимо собирать сведения, касающиеся КП («коэффициента пофигизма»)

никогда не будут более довольными, чем ваши сотрудники» (Джон Диджулиус, гуру потребительских услуг

Ваши потребители никогда

Работа №1. Введите и поддерживайте корпоративную культуру