Metodologías para implantar la estrategia: diseño organizacional de la empresa

l manual de procesos es el documento que formaliza y estandariza los procesos de la organización.

El flujo de documentos se refiere a la circulación de documento por los puestos y áreas de la organización.

Procesos de soporte: conjunto de procesos responsables de proveer a la organización de todos los recursos necesarios, en cuanto a personas, maquinaria y materia prima, para apoyar la realización de los procesos claves y generar el valor añadido deseado por los clientes.

Procesos claves (operativos): conjunto de procesos referidos a la producción de los productos y servicios que la organización ofrece a sus clientes, así como a la creación de valor para este.

Procesos estratégicos: conjunto de procesos de la organización responsable de analizar las necesidades y condicionantes de la sociedad, del mercado (entorno) y de los accionistas; pues a partir de este análisis y el conocimiento de los recursos y de las capacidades de la organización, proporcionar la visión, misión, políticas y normas, que sirvan de guía a los otros procesos de la organización

Manejo de recursos humanos:

El foco de análisis de la cadena de valor es la unidad estratégica.

El valor generado por un negocio se mide por medio de las entradas totales obtenidas por el pago hecho por los compradores de los productos

¿Qué hace la organización? ¿Cuál es su giro? Es decir, ¿cuáles son sus productos o servicios?

2. ¿Para quién realiza estos productos y servicios? La respuesta será los clientes de la organización.

Identificación de los procesos en la organización
Para identificar los procesos de una organización,