El arte de la guerra aplicado a la empresa

Utilizar a la competencia para ganar el mercado es la forma más eficaz de volverse poderoso.

Si utilizas al enemigo para derrotar al enemigo serás poderoso en cualquier lugar a donde vayas.

El mercado se gana con seducción y apariencia.

La sinceridad en la empresa no se manifiesta diciendo siempre lo que se piensa, sino pensando siempre lo que se dice.

La sabiduría de un gerente no está en su capacidad para dar órdenes sino en su capacidad para escuchar sugerencias.

Si el trabajador se convierte en un cliente interno satisfecho, el cliente externo se convertirá en el socio más fiel de la empresa.

Una empresa puede crecer si tiene una doctrina de crecimiento, es decir, si plantea su existencia hacia arriba y hacia delante.

Las empresas se definen por los clientes que tienen, no por los productos que hacen.

Si no somos capaces de entender las necesidades del mercado y no logramos satisfacerlas con las posibilidades de la empresa, condenamos a la empresa al fracaso.

La palabra ejército es reemplazada por la palabra empresa, el campo de batalla se convierte en el mercado, el enemigo se convierte en la competencia, la guerra se transforma en el marketing, y el armamento es reemplazado por los recursos.