Александр Черкашов

Продажи на рынке услуг. Настольная книга

  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Сделайте своё предложение максимально конкретным
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    же, как профессионалы рынка Продаж, понимаем, что чем чётче наш Клиент представляет себе выгоду, которую он получит, тем выше его шанс согласиться с нашим предложением.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Сценарий Продаж создаётся Отделом Продаж.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Из практики скажу, что в большинстве случаев следует уделить внимание именно блоку «Доверие». Конечно, ниш бывает много, и Продавцы бывают разные. Но из моей практики люди, которые работают в продажах, очень мало говорят о том, почему они вообще продают, почему они общаются с клиентом, почему им важно, чтобы работа с клиентом складывалась, и как они видят перспективу работы с клиентом. Очень мало удаляется внимание тому светлому будущему, которое у них с клиентом сложится. А это крайне важно для клиента, не так ли?
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Закрытие — это финальный аккорд, логическое и эмоциональное завершение всего разговора. Так сказать, кульминация.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Отличительная особенность блока «Доверие» заключается и в том, что после этого блока не рекомендуется делать оффер
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Клиенту важен не только продукт, но и эмпатия к самому Продавцу.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Если Клиент Вам не верит, не верит Вашей Компании, если Вы не оставили положительного впечатления, даже если он на 100% любит Ваш продукт, он купит его у Ваших коллег-конкурентов, которые, вероятно, произвели более приятное впечатление. Во многом блок «доверие» связан с таким пониманием, как сервис.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    После этапа «продажа продукта / доверие к продукту» нужно дать оффер.
  • Linar Sharipovhar citeretfor 5 år siden
    Всю информацию о продукте давайте только тем Клиентам, которые её требуют и для кого она принципиальна.
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)