UF0349: ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL (ADGG0208) (ADGD0308)
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El estar complacido genera una afinidad emocional con la marca, no solo una preferencia racional, y esto da lugar a una gran lealtad de los consumidores.
Jose Mauro Antelo Pazhar citeretfor 4 år siden
La gestión de los equipos y clientes. Adaptación de las nuevas tecnologías y sistemas de información. Preparación de las personas encargadas de la venta. Adaptación de servicios auxiliares. Búsquedas de nuevos canales de distribución. Importancia de la distribución.
Jose Mauro Antelo Pazhar citeretfor 4 år siden
Dar al cliente la importancia que merece significa proporcionar un servicio de calidad, el cual se reflejará en el desempeño y las actitudes de las personas que laboran en el negocio, de su compromiso para atender de la mejor manera a los clientes.
Jose Mauro Antelo Pazhar citeretfor 4 år siden
Hoy en día cada vez es mayor la competencia con muchos más productos variados y ofertados, por lo que el cliente no solo busca la relación calidad-precio sino también una buena atención, un trato personalizado, un servicio rápido, etc.