Джедайские техники конструктивного общения

Почему человек так себя ведет?

Для любого поведения человека всегда есть причина. Даже для поведения, которое вам кажется неадекватным.
Анализируя точку зрения, хорошо бы подумать вот о чем.
Человек всегда себя так вел или это началось после какого-то момента?
Какое позитивное намерение есть в его действиях?

В словах и действиях человека есть смысл. Иногда он скрыт за неприятной формой выражения и эмоциональной формой подачи.

Цель обучения не в том, чтобы получить новые знания. Цель — начать делать что-то по-другому