Los chatbots son programas informáticos diseñados para simular una conversación humana. Se utilizan en aplicaciones de mensajería, sitios web y redes sociales para ofrecer atención al cliente automatizada, responder preguntas y ayudar a las personas a realizar tareas. Son importantes porque permiten a las empresas atender a los clientes de forma rápida y eficaz, 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y aumentar su fidelidad. Además, los chatbots pueden programarse para llevar a cabo tareas específicas, como concertar citas o hacer reservas, lo que puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los empleados humanos. ¡Aprenda todo lo que necesita sobre los ChatBots y sus soluciones para su tipo de negocio leyendo las siguientes páginas de este magnífico y útil E-book!
