bookmate game
Борис Шпирт

Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

  • Alexander Burenkovhar delt en vurderingfor 6 år siden
    👍Værd at læse

    Хорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.

  • Svetlana Koloshar delt en vurderingfor 6 år siden
    🔮Overraskende
    💡Lærerig
    🎯Læseværdig
    🚀Opslugende
    😄Vildt sjov

    Чудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!

  • Artem Bogoslovskiihar delt en vurderingfor 7 år siden
    👍Værd at læse
    🔮Overraskende
    🎯Læseværdig
    🚀Opslugende

    Надо перечитывать регулярно

  • Olga Matykhinahar delt en vurderingfor 6 år siden
    🎯Læseværdig

    За 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)

  • Natalya Aleshevahar delt en vurderingfor 6 år siden
    👍Værd at læse
    🎯Læseværdig

    4 из 5

  • Татьяна Киселеваhar delt en vurderingfor 6 år siden

    Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.

  • Ванессаhar delt en vurderingfor 6 år siden
    👍Værd at læse
    💡Lærerig

    Лёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.

  • Константин Канивецhar delt en vurderingfor 6 år siden

    Отлично

  • Владислава Володинаhar delt en vurderingfor 4 år siden
    👍Værd at læse
    🎯Læseværdig

    Море инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.

  • veronikakinsel19427har delt en vurderingfor 4 år siden
    👍Værd at læse
    🎯Læseværdig

    Хорошая книга, рекомендую к прочтению.

fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)