Hjernekassen på P1: Kommunikation - hvor svært kan det være?

Breve fra myndigheder som er næsten uforståelige. Samtaler med lægen der går grueligt galt. Hvad er problemet? Hvad kan gøres bedre?
Vært: Peter Lund Madsen.
(Sendes også lørdag 14.03
og 00.05).