Hvis man kunne få alle personerne i en organisation til at ro i samme retning, kunne man dominere alle industrier, alle markeder og alle konkurrenter – på et hvilket som helst tidspunkt.

Som med så mange andre aspekter af tilværelsen drejer teamwork sig i bund og grund om at beherske et sæt adfærdsmønstre, der på én gang er teoretisk ukomplicerede og samtidig utrolig vanskelige at omsætte til praksis dag efter dag. Succes opleves kun af de grupper, der overvinder de almenmenneskelige adfærdsmæssige tilbøjeligheder, der ødelægger teams og afføder dysfunktionelle politiske manøvrer internt i gruppen.

pågældende resultater. Teams, der siger „vi gør vores bedste“, forbereder dermed subtilt, om end ubevidst, sig selv på fiasko.