Сара Фрайер

Каждый месяц в Instagram заходит более 1 миллиарда человек. Мы фотографируем и снимаем на видео еду, лица, любимые пейзажи, наши семьи и интересы и делимся всем этим, надеясь, что это рассказывает о том, кто мы, или о том, кем хотим быть. Мы взаимодействуем друг с другом, стремясь завязать отношения, создать сеть контактов или личный бренд. В этом течение современной жизни. И у нас редко бывает возможность поразмыслить, как мы здесь оказались и что все это значит.

В Японии есть слово для этого инстаграмного дизайнерского хода: Insta-bae (インスタ映え), произносимое как «инста-бай-е». И чем более «инстабайным» будет наряд, бутерброд или любой другой продукт, тем выше его социальный или коммерческий потенциал.

Он любил стоящую за искусством науку и то, как простая инновация – например, открытие архитектором Филиппо Брунеллески линейной перспективы в эпоху Возрождения – может полностью изменить способ взаимодействия людей. Картины на протяжении большей части западной истории были плоскими и схематическими, но с 1400-х годов благодаря перспективе получили глубину, сделавшую их более реалистичными и эмоциональными.

Систром подумал, что преподаватель собирается изменить настройки камеры. Но тот отнес ценную покупку в кладовку и вернулся с небольшим устройством под названием Holga, которое делало только размытые, квадратные черно-белые фотографии. Фотоаппарат был пластмассовый, как игрушка. Чарли сказал Систрому, что в ближайшие три месяца ему не разрешается пользоваться своей модной камерой, поскольку более качественный инструмент не всегда создает лучшие произведения искусства. «Ты должен научиться любить несовершенство», – настаивал Чарли.
Зиму 2005 года первокурсник Систром провел, фотографируя все подряд, пытаясь полюбить размытую, несфокусированную красоту. Эта идея – концепт квадратной фотографии, превращенной с помощью редактирования в искусство, – глубоко засела в его сознании. Более важный урок состоял в том, что совершенство техники не гарантирует совершенства снимка.

Именно эта культура привела руководителя домашней страницы Мариссу Майер, позже ставшую генеральным директором Yahoo! к знаменитому тестированию 41 оттенка синего. Эксперимент выявлял, какой пантон даст гиперссылкам компании самый высокий коэффициент кликабельности. Голубой с налетом фиолетового13 победил немного более зеленые оттенки, позволив увеличить доход на 200 миллионов долларов в год. На первый взгляд незначительные изменения могли иметь огромное значение, когда затрагивали миллионы или миллиарды людей.
Исследовательская компания проводила тысячи подобных А/В тестов, демонстрирующих различный опыт работы с продуктом пользователей разных сегментов. В Google считалось, что каждая проблема имеет правильное решение, которое может быть определено с помощью количественного анализа. Методы компании напомнили Систрому вундеркиндов из его класса информатики, пытающихся сделать нечто невероятно сложное, чтобы произвести впечатление на других. В таких случаях всегда появлялась опасность решить не ту проблему. Например, если бы сотрудники Google изучали фотографию, то, наверное, сосредоточились на изготовлении лучшей камеры, а не самого впечатляющего кадра. Чарли стоило бы тревожиться.

История Instagram рассказывает о пересечении капитализма и эго – о том, как далеко пойдут люди, чтобы казаться успешными.

Финансирование позволило бы им сделать то же самое, что сделал Facebook: превратить продукт в часть повседневных привычек пользователей и лишь потом попытаться заработать на них деньги.

Они программировали маленькие игры, которые никогда не будут выпущены, в том числе одну, основанную на дилемме заключенного – теории политических игр, объясняющей, почему наделенные рациональным мышлением люди не могут сотрудничать, даже когда им это нужно.

В одном из конференц-залов Dogpatch Labs основатели раздобыли доску и провели мозговой штурм, заложивший основу их философии лидерства: сначала спросить, какую проблему надо решить, а затем попытаться сделать это самым простым способом.

Кригер и Систром начали упражнение с того, что составили список из трех главных вещей, что нравились людям в Burbn. Одной из них были Планы – функция, позволяющая людям сказать, куда они направляются, чтобы друзья могли к ним присоединиться. Другой были Фотографии. Третьей был Инструмент для получения бессмысленных виртуальных призов за активность, которая и была главной приманкой, заставлявшей людей возвращаться.