помните, что, даже если проблема действительно существует на уровне системы, как правило, всегда есть что-то, что вы можете сделать на своем уровне
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Рефрейминг — это поиск не истинной проблемы, а оптимальной проблемы, которую требуется решить.
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы? Посмотреть с точки зрения других заинтересованных сторон. В чем их проблема
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Используйте полные предложения. Использование списков или выражение сути проблемы одним словом затрудняет рефрейминг
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
«Что-то идет не так», или болевая точка. Цель, которую мы не знаем, как достичь. Решение, в которое кто-то влюбился
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Еще один популярный сценарий — трансформировать решение в проблему. В нашем примере с медленным лифтом арендодатель может собрать арендаторов и сказать: «Нам нужно найти деньги на покупку нового лифта. Давайте подумаем, какие расходы из бюджета на обслуживание здания мы можем сократить?»
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Эта проблема действительно существует? Нет ли здесь самоналоженных ограничений? Не «вмуровано» ли конкретное решение в саму постановку проблемы? К какому типу относится эта проблема? Кто является владельцем проблемы? Замешаны ли здесь сильные эмоции? Нет ли здесь ложного выбора
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Поэтому первым делом при столкновении с проблемой необходимо задать вопрос: «Откуда мы знаем, что это правда? Не можем ли мы ошибаться?»
Alexandra Orlovetskayahar citeretfor 2 år siden
Мы хотим улучшить просвещение в области правильного питания, чтобы способствовать развитию здорового пищевого поведения у школьников и студентов.
Эта формулировка содержит очевидное предположение: люди питаются неправильно, потому что у них нет необходимых знаний. Весьма сомнительная постановка проблемы
fb2epub
Træk og slip dine filer
(ikke mere end 5 ad gangen)