Peter Knoop Christensen

Det er der (mindst) fem gode grunde til:

De samme ord har forskellige betydninger for forskellige modtagere.
Mennesker har en tilbøjelighed til at sløre selv klare tanker med uklare formuleringer. Detaljerne forstyrrer vores kommunikation, og konteksten glipper.
Mange mennesker har svært ved at styre følelserne i deres kommunikation, så forhastede konklusioner har frit løb, mens de rationelle argumenter og objektive kendsgerninger må træde til side.
Opmærksomheden i kommunikationen bliver afledt, og vi går glip af hinandens budskaber.
Vi bruger vores egne referencerammer til at tolke andres verdensbillede.

som en forudgående sætning, der sætter spørgsmålet ind i en præcis kontekst: “Jeg fornemmede en vis forbløffelse hos dig, da vi blev præsenteret for den nye HR-chef. Hvad synes du om hende?”

dine samtaler bliver mere præcise og værdifulde, hvis du spørger i overensstemmelse med dit motiv og er bevidst om din præmis.