Peter Knoop Christensen

    RJhar citeretfor 2 år siden
    Nøglespørgsmål: Hvad er problemet?
    RJhar citeretfor 2 år siden
    … Har jeg forstået det rigtigt? Er det problemet, v
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Fortæl, hvordan problemet startede.” Indimellem opsu
    RJhar citeretfor 2 år siden
    siger ‘mange’, hvor mange drejer det sig om?” Eller empatiske spørgsmål for at sikre dig, at du har forstået følelser: “Blev du vred, da hun sagde sådan?” Det er ikke di
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Spørgsmål til behovsfasen:

    Hvordan går det?

    Hvad er problemet?

    Hvordan opstod det?

    Hvor længe har det stået på?

    Hvem involverer det?

    Vil du gerne selv være med til at løse problemet?
    RJhar citeretfor 2 år siden
    :

    Hvad skal der til for at løse problemet?

    Hvem kan hjælpe med det?

    Hvad vil du selv gøre?

    Er der noget, der forhindrer, at vi gør, som du foreslår?

    (Hvis der er:) Hvordan kan vi overvinde de forhindr
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Hvem skal med?” “Hvor skal vi holde mødet?” “Hvornår skal vi holde det?
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Vil du være med til, at vi løser det på den måde?

    Hvad vil du så foreslå, du selv gør?
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Hvornår gør du det?

    Er der noget, du vil have mig til at gøre nu?

    Har vi så en aftale?

    Det er vigtigt at understrege, at forløbet, der er rullet ud
    RJhar citeretfor 2 år siden
    Jeg har seks ærlige mænd som tjenere.
    De har lært mig alt det, jeg kan.
    Deres navne er
    Hvad, hvorfor, hvordan, hvor, hvem og hvornår.

    Rudyard Kipling (1865
fb2epub
Træk og slip dine filer (ikke mere end 5 ad gangen)