Вам знакомо чувство, когда сделка срывается на ровном месте, а клиент уходит к конкуренту, не объяснив причин? Современные продажи — это не битва цен, а психология доверия.

Практическое руководство «БлагоДанность» предлагает системный подход к построению долгосрочных и прибыльных отношений. Забудьте о манипуляциях и давлении. Эта книга научит вас:

Видеть скрытые игры и манипуляции («балалаечников») и грамотно им противостоять.

Использовать техники «психологического самбо» («туман», «испорченная пластинка») для защиты своих границ.

Определять психотип клиента по Юнгу и говорить с ним на его языке.

Развивать эмоциональный интеллект (EQ) — ваш главный инструмент в эпоху доверия.

Сохранять себя и отношения в условиях цифрового стресса.

Для предпринимателей, руководителей, продавцов и всех, кто хочет перейти от механических транзакций к осознанному партнерству.

Об авторе: Анна Дар — топ-менеджер, психотерапевт с более чем 20 -летним опытом работы.

Начните строить бизнес, основанный на доверии и ценности, уже сегодня!

Анна Дар

Bøger