Том Питерс

Дональд Норман (после того как появились его книги «Дизайн привычных вещей» [31] и «Эмоциональный дизайн» (Emotional Design)

Изучите лучшее из того, что сделали другие, и постарайтесь включить это лучшее в то, что делаете вы сами

Одержимость мелочами» — это вопрос культуры, той среды, где

Мы запоминаем не дни. Мы запоминаем мгновения.
Чезаре Павезе

Не будем забывать, что мелкие эмоции — это великие капитаны нашей жизни.
Винсент Ван Гог

где работают по принципу «свистать всех наверх» и где каждый настроен на важные мелочи и одержим ими; это те самые мелочи, которые в совокупности образуют важнейшие точки дифференциации.

«Лучше» важнее, чем «дешевле»

Цитата №1. Из книги «Как думают великие компании: Три правила» [39]

Увеличение доходов важнее сокращения расходов

Никаких других правил нет.