Remote: офис не обязателен

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.
Уильям Гибсон

Мы разработали множество инструментов устранения таких препятствий. Во-первых, каждому сотруднику выдают корпоративную кредитную карту с напутствием «тратить разумно». С этого момента не нужно выпрашивать деньги на необходимое оборудование и заполнять отчеты о расходах (достаточно направлять сканы всех чеков на специальный адрес электронной почты на случай аудита).
Во-вторых, сотрудникам 37signals не нужно спрашивать разрешения, чтобы пойти в отпуск, и согласовывать его длительность. Мы просто говорим им: подходите к этому разумно, отметьте отпуск в календаре и скоординируйте свои действия с коллегами. Люди отличаются поразительной способностью отвечать самым смелым вашим ожиданиям и вести себя адекватно и ответственно — нужно только позволить им это.

Каждый должен следить за тем, чтобы его коллеги не перерабатывали, но конечная ответственность лежит на руководителях и собственниках бизнеса, задающих правила игры. Культура переработки легче складывается в компаниях, где в суперменов-трудоголиков постоянно играют «наверху».

Люди отличаются поразительной способностью отвечать самым смелым вашим ожиданиям и вести себя адекватно и ответственно — нужно только позволить им это.

Умение хорошо писать является важной чертой эффективного удаленного сотрудника. Как правило, свою позицию приходится аргументировать при помощи электронной почты или чата, и лучше быть готовыми к этому

Если у вас нет повода двигаться в течение дня, придумайте его. Например, вместо того чтобы пообедать за рабочим столом, дойдите до кафе или супермаркета. Выгуляйте лишний раз собаку. В перерывах позанимайтесь на беговой дорожке. Теперь, когда вы сэкономили столько времени на дороге в офис и из офиса, вам не будет оправдания, если вы не найдете нескольких минут на физические упражнения или приготовление здоровой пищи.

Начинается все довольно невинно. Вы просыпаетесь и, не вставая с постели, открываете компьютер, чтобы ответить на несколько рабочих сообщений, пришедших ночью. Потом делаете себе бутерброды и обедаете за монитором. После ужина чувствуете потребность поговорить с Джереми с Западного побережья об одном нюансе проекта. И вот уже ваш рабочий день незаметно растянулся с 7 утра до 9 вечера.

остается лишь вопрос «что этот человек сделал сегодня?». Никаких «во сколько он пришел?» и «вовремя ли ушел?». Только то, что касается результатов работы. Поэтому вместо «что ты сегодня делал?» можно просто попросить своего удаленного сотрудника: «покажи, что ты сегодня сделал?» Вы как руководитель можете непосредственно оценить работу своего подчиненного — то есть именно то, за что ему платят, — и не обращать внимания на детали, не имеющие никакого значения.

На первый взгляд посещение чата может показаться потерей времени, особенно если вы еще не читали Reddit,[11] но это не так. Это качественная «потеря времени» в кругу единомышленников. Всем нам это нужно.

Руководителю нужно стараться обеспечить своим подчиненным столь же разносторонний жизненный опыт. И начать стоит с подбора людей, которым свойственно интересоваться не одной лишь работой, а затем всячески поощрять их увлечения