Менеджмент систем. Как начать путь Toyota

даже предложить слоган — «Совершенствование бесконечно, а бесконечность — не предел».

Как бы мы ни относились к стандарту ИСО 9001, но восемь принципов, положенных в его основу, есть квинтэссенция методов и способов построения качественной системы управления людьми и процессами. В

Если принцип не всеобщ, то и искусство не высоко.
Китайская пословица

В роли наставника. Именно он помогает собрать группу с необходимыми компетенциями, проводит первые подобные сессии. Со временем эти умения переходят в навыки и распространяются по всем подразделениям. Создается атмосфера сотрудничества и взаимопомощи.

Собрать группу людей с нужными компетенциями и организовать продуктивную совместную работу — вот первые навыки для улучшения системы.

то требует немедленной его реакции здесь и сейчас. Поэтому он из породы менеджеров. Это первое.

Моя гипотеза основана на том, что на этапе зарождения такой компании, как Toyota, необходима помощь именно адепта.

Хорошим примером такого результата является «производительность по денежному поток

ы были далеко не первыми. Гораздо раньше это осуществил Коносуке Мацусита (считавшийся богом менеджмента в Стране восходящего солнца) в своей корпорации Matsushita Electric (помимо марки Panasonic, ее товары в мире представлены еще под тремя торговыми марками — Techniques, Quasar, National). В первые послевоенные пятилетки (1950–1960-е гг.) целями корпорации были:
— 1-я программа (5 лет) — сделать заработки рабочих такими, какими они были в среднем в Западной Европе;
— 2-я программа (5 лет) — сделать заработки рабочих такими, какими они были в среднем в США.

процессе эволюции происходит наработка умений и навыков по пониманию и улучшению систем