Від хорошого до величного

Систематично змінюючи людей у раді директорів та у команді виконавців на найкращих спеціалістів, яких лише міг знайти, він дав усім зрозуміти, що ані сімейні зв’язки, ані тривалість перебування на посаді нікому не гарантують збереження місця у компанії. Якщо у вас немає здібностей стати кращим із кращих у своїй галузі, ви обов’язково втратите своє місце та джерело доходів43

• Усі компанії моделі «від хорошого до величного» починали пошук шляху до майбутньої величі з протистояння суворим фактам реальності.
• Коли ви починаєте чесно і старанно шукати правду у вашій ситуації, правильні рішення часто стають очевидними. Неможливо ухвалювати правильні рішення без чіткого розуміння всього процесу, слід чесно подивитися в обличчя суворим фактам.
• Основним завданням при переході компанії «від хорошого до величного» є створення такої корпоративної культури, у якій люди мали б можливість бути почутими і сказати правду, яку буде почуто.
• Створення атмосфери, у якій чують правду, має чотири основні принципи:
1. Керуйте за допомогою питань, а не відповідей.
2. Беріть участь у діалозі та обговоренні, а не у протистоянні.
3. Проводьте розтин, не шукаючи винних.
4. Вибудовуйте механізми «червоного прапорця», перетворюючи звичайну інформацію на таку, яку не можна проігнорувати.
• Компанії моделі «від хорошого до величного» стикалися з такими самими протистояннями, як і порівнювані компанії, проте реагували на них по-іншому — ситуація оцінювалася ними тверезо. У результаті такі компанії вийшли з труднощів ще сильнішими.
• Основні психологічні принципи керівників компаній моделі «від хорошого до величного» базуються на парадоксі Стокдейла: підтримуйте абсолютну віру у те, що ви робите, і ви зрештою досягнете успіху, незважаючи на труднощі. І в той же час не забувайте сміливо дивитися в обличчя найсуворішим фактам реальності, якими невблаганними вони не були б.
Несподівані результати:
• Яскрава харизма може бути як перевагою, так і недоліком, оскільки сила особистості керівника може заважати людям говорити йому сувору правду.
• Керівництво не починається з бачення. Воно починається з того, щоб закликати людей подивитися в обличчя суворій дійсності і проаналізувати можливі наслідки.
• Витрачання часу і енергії на мотивацію людей даремне. Насправді питання не у тому, як мотивувати людей. Якщо у вас правильні люди, вони самомотивовані. Основним завданням є їх не демотивувати. А один із найпростіших способів відштовхнути людей — це ігнорувати суворі факти реальності.

це плекати в них примарні сподівання, що невдовзі розвіються суворими фактами дійсності.