Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Giv mig besked når bogen er tilgængelig
Vurdering
Føj til hylde
Har allerede læst
Rapportér en fejl i denne bog
Del
Facebook
Twitter
Kopier link
Denne bog er ikke tilgængelig i streaming pt. men du kan uploade din egen epub- eller fb2-fil og læse den sammen med dine andre bøger på Bookmate. Hvordan overfører jeg en bog?
Обычно этот обман превращается в игру «Прочти мои мысли», что само по себе достаточно оскорбительно.
Артур Шрейдерсhar citeretfor 9 år siden
если разговор не дает желаемого результата, значит, вы пытаетесь решить вовсе не ту проблему, которую нужно
b6706073532har citeretfor 10 år siden
Прежде чем набраться храбрости и произнести первые слова, давайте удостоверимся, что думаем об одном и том же. Какова тема предстоящего разговора? Мы пытаемся разобраться с невыполненным обещанием и несоответствием между тем, чего мы ожидали, и тем, что произошло.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
что же произошло? Но это должен быть честный вопрос, а не угроза или обвинение.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
Ваша цель, решение проблемы, пойдет на пользу обоим. Начните с того, что важно для вас и для него, а не только для вас.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
-первых, представьте себе, какие подозрения могут закрасться в его голову. Во-вторых, сразу объясните, что этого вы не имеете в виду. В-третьих – и здесь-то и используется противопоставление, – объясните, что именно собираетесь обсудить.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
Примите как данность, что люди вокруг вас разумны и порядочны.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
Тому, кто осознает, что его цели конфликтуют с вашими, остается только молчание или грубость. Ведь он должен блюсти свои интересы.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
Лучше просто опишите несоответствие между тем, что произошло, и тем, чего вы ожидали, например:
• начните с создания атмосферы безопасности;
• поделитесь своими выводами;
• закончите вопросом.
Блуждающая Душаhar citeretfor 2 år siden
наконец, не забудьте о возможности. Могут ли люди выполнить то, что от них требуют? Достаточно ли у них умений и ресурсов для решения задачи? Помогают или мешают им окружающие?