director de operaciones de la Federal Aviation Administration (FAA), en la mañana del 11 de septiembre de 2001, ten por seguro que no habrías tenido meses ni días, ni tan siquiera horas, para tomar decisiones; habrías tenido minutos. Justo antes de las 8:30 de la mañana del 11 de septiembre, Sliney recibió la noticia de que el vuelo 11 de American Airlines, que despegó de Boston, había sido secuestrado. Poco después de esa hora, un supervisor interrumpía la reunión matinal de Sliney para informarle de que una azafata había sido apuñalada. A las 8:46, el avión se estrellaba contra la Torre Norte del