Digital Book. Книга первая
- Om
- Citater5
- Læsere4
- På boghylderne
- Головин Леонидhar citeretfor 3 år siden
мы можем строить управленческие модели, в которых не более 7 факторов управления. С этим связано и знаменитое ограничение команды продукта по закону «Тупицы», т. е. Two Pizza Rule. Это значит, что максимальную команду, которой можно управлять можно накормить 2-мя пиццами. Это в том числе связано с идеальным соотношением количества людей и коммуникаций в команде, если мы считаем связь каждый с каждымТупицы:))
- Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenЕсть ли будущее у CDO (Chief Digital Officer)
Многие до сих пор путают CDO (Chief Data Officer) и CDO (Chief Digital Officer) и CDTO (Chief Digital Transformation Officer) и вообще их там много. Если забыли, то бегите в начало этой Главы:). Первый занимается данными в компании, второй занимается цифровыми каналами и цифровыми продуктами, а третий занимается цифровой трансформацией компании. Какое есть у них будущее? У первых 2 функций это постоянная непрерывная работа, когда ты управляешь качеством данных, работаешь с предиктивной аналитикой, или управляешь эффективностью цифровых каналов продаж и обслуживания. А вот функция CDTO вполне конечна, нельзя заниматься бесконечно трансформацией компании, это не операционная функция. Дальше CDTO придется куда-то пристраиваться, и тут будет сложнее, потому что обычно все функции уже заняты изначально. Корпоративный мир довольно жестокое место.В эпоху бурных изменений - а сейчас такая эпоха - трансформация компании, точнее трансформация бизнес-моделей похоже процесс непрерывный на ближайшие 15-25лет. Поэтому за нынешних трансформаторов можно быть спокойными - лучшие из них станут владельцами бизнесов. Худшие - сгинут
- Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenв чем суть обычного маркетинга.
Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Питер Друкер, говорит об этом так: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами» - Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenВыделяют 4 этапа в жизни любой продукта (в том числе и цифрового):
1. Этап 1 Запуск (или Introduction) или Знакомство рынка с вашим продуктом. В этот момент у вас возникают так называется любители инноваций. Вы запустили какой-то цифровой сервис и появились первые клиенты.
2. Этап 2. Стадия роста (Growth). Задача здесь это набирать клиентскую базу для вашего продукта. Тут к вашему продукту присоединяются так называемые ранние последователи.
3. Этап 3. Зрелость (Mature). Ваш продукт стал совсем взрослым со своими взрослыми проблемами. Клиентская база не растет особо, теперь ее нужно удерживать. Вы придумываете всякие программы лояльности, чтобы ваши клиенты никуда не делисью
4. Этап 4 Смерть (Death). Ваш продукт умирает и его начинают покидать клиенты - Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenКаждый продукт закрывает конкретную потребность. Это главная цель продукта. Продукт без потребности, это не продукт, а просто какая-то активность.
Прямо улыбнуло. В точку!
- Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenПотому что в конечном моменте все упирается в веру. Верят в вас ваши потребители, значит у вас будут последователи (followers), если не верят, то значит все, баста, конец игры и у вас ничего не получится.
С цифровой трансформацией такая же фигня. Если вам верят, то все круто, если вам не верят, то все, лучше искать новую работу. В корпоративной среде та сама вера, о которой пишет Зейтамл называется “кредит доверия”, правда немного символично?). Я думаю многие, кто читает сейчас эту книгу слышали такой термин, но, наверное, никто не связывал его с экономикой продукта и не знал, что в обычной экономике тоже многое завязано на доверие. А Digital и доверие, фактически близкие родственники, одно не бывает без другого. - Головин Леонидhar citeretfor 3 år sidenМы с вами используем цифровые продукты каждый день, просто не даем им однозначного определения, что это действительно продукт и он цифровой, будь то выпечка по заказу или химчистка. Т. е. цифровой продукт, это продукт созданный с помощью технологии, в котором вы общаетесь с помощью технологии с продавцом
Спорно. Мое видение - продукт цифровой если он может производиться в неограниченном количестве и себестоимость Производства каждого следующего экземпляра продукта (товара или услуги) очень мала по сравнению с производством первого экземпляра. Например трек Песни в Яндекс-музыке : для производства первого трека затрачены реальные ресурсы композитора, оранжировщика, певца, музыкантов, звукооператора и т.п. первый трек или мастер трек в себестоимости может стоить несколько миллионов рублей… каждый следующий экземпляр этого трека - по сути цифровая копия в онлайн магазине музыки - в себестоимости ничтожен… это просто очередная копия мастертрека. Вот она по сути и является цифровым продуктом
Мое мнение Додопица в процессах насквозь цифровая… но при этом она производит аналоговую :) пиццу. Да, можно говорить о цифровой бизнесмодели, но врядли о цифровом продукте в данном случае.
