78 советов по продажам

Каждый пятый клиент будет удовлетворен уже тем, что вы спросите его мнение о качестве обслуживания.

Есть еще один способ возврата

второе покупают те, кто сначала купил первое

Жалуются все. Поэтому если вы слышите от своих клиентов, что все дорого — это нормально. Кому бы вы ни продавали продукт, все будут недовольны. А если жалоб не слышно, можете смело поднимать цену

Концентрируйтесь, соответственно, на том, что приносит максимальное количество денег

Существует одна интересная особенность: чем лучше ты продаешь, тем чаще ты сам покупаешь что-то еще.

Нередко оказывается выгоднее потерять какую-то часть клиентов, при этом увеличив маржу

лишь небольшое поднятие цены способно привести к заметному росту прибыли

Правильный подход к измерению индикаторов следующий: внедрили какую-то новую фишку, измеряете и анализируете результаты ее использования, внедрили следующую. И так далее. По одной методике, а не все сразу

Важно помнить один факт: все, что вы не замеряете, вы не контролируете!!

Одна из очень важных и неочевидных вещей в бизнесе такова: не всегда низкая цена является самой лучшей и не всегда низкая цена порождает высокий спрос.