Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения

«В современном мире важно уметь адаптироваться, но не предавать себя. Мне кажется, аутентичное общение — ровно про это».

Негативные эмоции могут быть связаны с тем, что человек не чувствует себя услышанным и понятым и, вероятно, испытывает незащищенность.

Согласно американскому психологу Гэри Смолли, есть шесть уровней коммуникации в отношениях (от более низкого к более высокому):
болтовня (small talk);
обмен фактами;
мнения;
чувства;
потребности;
убеждения, верования.

Важно учитывать, что не во всех контекстах уместно исследовать внутренний мир. Иногда нужно просто решить какой-то вопрос и вместо высказывания обид и мнений проанализировать все факты, понять, что устраивает, а что нет, и двигаться дальше. Разговор про чувства и потребности подразумевает большую открытость с вашей стороны и готовность со стороны собеседника. Это лучше подходит для личных отношений.

быть аутентичным не значит сжигать мосты или вести себя враждебно со всеми, кто с вами не согласен. Скорее, это про понимание себя, собственных потребностей, эмоций и умение выразить их так, чтобы соблюсти целостность своих границ и добиться целей.

Четко сформулированный запрос способствует повышению эффективности коммуникации. Это упрощает жизнь всем участникам общения

Теперь я четко проговариваю цель знакомств и в личной жизни, так уже познакомилась с тремя новыми людьми, которых знала поверхностно. На фразы вроде: «Привет, ты интересно рассказывала о том и том, как тебе идея встретиться и поболтать за кофе, мне бы хотелось познакомиться поближе и расспросить тебя, мне не хватает общения в реальной жизни и хочется найти друзей на новом месте» — не было ни одного отказа, а только приятное общение

Уверенность — это не наличие чего-то, это отсутствие заинтересованности в том, что о вас думают другие.

Единственный способ избавиться от драмы в своей жизни — выйти из треугольника и перестать играть какую-либо из его ролей, то есть осознать происходящее и пригласить собеседника к конструктивному диалогу

В этом примере Алексей заметил, что есть риск стать частью треугольника драмы, и проговорил это со Светой. Он уточнил ее потребности, чтобы лучше понимать, чего она ожидает и что он может для нее сделать. Оказалось, ей нужно было выговориться и получить поддержку. Алексей дал ей именно это и несколько раз предложил свою помощь в разных форматах, давая Свете возможность согласиться или отказаться.