Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- Yegor Golubevhar delt en vurderingfor 8 år siden
💡LærerigТема полезная, но: первую половину (и даже больше) можно уложить в 3 емкие страницы. Самое любопытное для меня — приведенные примеры удачных компенсаций. Дают представление в какую сторону думать.
- Alex GrayTailhar delt en vurderingfor 7 år siden
💡Lærerig🎯LæseværdigОсновная мысль "книги" лежит на поверхности. От главы к главе, появилась еще парочка. В основном это вода с бесконечным повторением. Но, я всецело согласен с автором. Где-то примеры банальны и примитивны, но ход мысли поддерживаю.
- b8228781584har delt en vurderingfor 4 år siden
👎Spring denne overВода водой. Весь смысл книги можно изложить на 10-15 страницах. Не советую.
- Natalya Aleshevahar delt en vurderingfor 7 år siden
👎Spring denne overНе для российского менталитета, подобные методы приведут к ещё большему потребительскому экстремизму
- Елена Проскуринаhar delt en vurderingfor 4 år siden
👍Værd at læse🎯Læseværdig - Movsar M.har delt en vurderingfor 4 år siden
👍Værd at læse💡Lærerig🎯Læseværdig - Гена Дроботhar delt en vurderingfor 5 år siden
👍Værd at læse💡Lærerig🎯Læseværdig - Tatyana Yecshenkohar delt en vurderingfor 5 år siden
👍Værd at læse🎯Læseværdig - Anastasia ahar delt en vurderingfor 6 år siden
👍Værd at læse🎯Læseværdig - Алла Кулагинаhar delt en vurderingfor 6 år siden
🎯Læseværdig
fb2epub
Træk og slip dine filer
(ikke mere end 5 ad gangen)